Atelier de Gestion Sociale

« En 2019 la société …a fait appel à Nathalie Plays. Nous avions un service en difficulté, avec des démissions et de nombreux arrêts maladie.
Nathalie est intervenue et a mené une enquête auprès des collaborateurs du service.
Elle a su, en quelques séances seulement, faire exprimer le mal-être vécu par l’ensemble de l’équipe. Son rapport nous a permis d’éclairer la situation et de comprendre le ressenti de nos salariés.
Suivant ses propositions, nous avons mis en place un plan d’actions adapté, aidé le Manager en place et modifié notre mode de communication interne. »

Clémence J., DRH

« Nathalie Plays a travaillé pendant 3 ans (2019 à 2021) au sein de … en qualité de DRH de transition. Elle a accompagné l’équipe dirigeante dans la conduite du changement de l’organisation générale de l’entreprise.
Nathalie Plays a été missionnée sur les sujets suivants :
– Amener l’équipe dirigeante à établir un plan d’évolutions à moyens termes pour qualifier, dimensionner et déterminer les moyens humains, financiers et matériels dans le respect des valeurs de l’entreprise. Co – construire l’organisation future de … en initiant une réflexion stratégique dans le respect des valeurs existantes de l’entreprise.
– Auditer l’organisation en place, l’équipe encadrante intermédiaire et identifier les points d’améliorations visant à favoriser l’essor de l’entreprise.
– Concevoir et mettre en place la structure organisationnelle de pilotage de … validée pour franchir le cap des 60 millions d’euros de chiffre d’affaires.
– Stabiliser et pérenniser el fonctionnement en réalisant des mobilités internes de collaborateurs, des recrutements externes.
– Développer une communication constante avec l’ensemble des collaborateurs des 4 sites … pour stabiliser le climat social et instaurer la confiance dans le projet d’amélioration continue. Etre l’interlocutrice des IRP au sein de …
– Accompagner le projet de l’activité logistique à passer en 2×8 (45% des effectifs).
– Accompagner et former les 12 responsables de services dans leur évolution de poste.
– Recruter les cadres et les maitrises nécessaires pour mettre en place l’organisation retenue.
Nathalie Plays a obtenu rapidement de bons résultats et a piloté le changement dans l’entreprise. L’impulsion générée par la démarche conduite par Nathalie a été positive sur l’encadrement direct sous un délai de 6 mois malgré certaines réticences et freins au changement qu’elle a réussi à appréhender avec talent.
J’ai beaucoup apprécié de travailler avec Nathalie Plays car elle est structurée, concise, efficace et adopte une posture propice à l’écoute qui favorise la bienveillance et l’autorité naturelle au sein d’un groupe d’individus.
Nathalie Plays a également une vision stratégique et son expérience professionnelle diversifiée lui permet d’analyser et de trouver des solutions pragmatiques dans beaucoup de situations. Nathalie a le sens du compromis et l’intelligence relationnelle pour obtenir ce qu’elle s’est fixée comme objectifs.
Nathalie Plays sait négocier habilement et éprouve un intérêt à sortir d’un conflit en respectant la partie adverse. Elle possède des valeurs humaines avec un sens du respect et l’équilibre assez développés afin que ses interlocuteurs aient confiance dans l’accord trouvé sans la remettre en question.
Le savoir-être, le savoir-faire et la personnalité de Nathalie Plays que j’ai découverts tout au long de notre collaboration sont précieux et sont des facteurs clés de succès pour toute structure qui initie une mutation et/ou une transition dans son organisation.
C’est une personne efficace, de confiance, motivée et ouverte aux autres et à son environnement de travail.
Je reste à votre disposition si vous souhaitez obtenir des compléments d’informations concernant Nathalie Plays. »

Franck L. Directeur des Opérations

« J’ai eu le privilège d’être accompagné en coaching professionnel par Nathalie au cours de cette année 2023. Ce suivi et cet accompagnement personnalisé m’a permis de prendre conscience de mon réel potentiel et de structurer mon projet professionnel vers de nouvelles perspectives passionnantes. Fort de son expérience, d’une méthodologie unique et d’une écoute active de haut niveau Nathalie a su nourrir nos échanges pour un résultat d’une grande richesse qui est allé bien au-delà de mes attentes. Je ne peux que vous la recommander pour la qualité de ses prestations et son très grand professionnalisme ».

Nicolas B., Directeur des Opérations

« La société … a collaboré avec Nathalie Schoumacher de 2018 à 2022 dans les domaines d’intervention suivant :
– Coaching des futurs associés de la région soit 8 personnes
– Accompagnement à l’embauche sur des postes clé
– Mission d’écoutes des collaborateurs dans les services ou agences en difficulté avec mise en place de plan d’actions
Ces diverses missions ont permis à notre société de « grandir » dans les domaines du management en général et nous avons pu apprécier le professionnalisme et la disponibilité de Nathalie.
Bien cordialement »

Laurent G., Directeur Général

« Bonjour Nathalie,
Je tenais à vous faire un petit retour sur votre mission chez ….
Votre audit RH m’a été très précieux et m’a permis de conduire une réorganisation complète des services support à la production.
Aujourd’hui, tous les bureaux d’études ont été fusionnés en un seul service et le fonctionnement en mode projet est pleinement établi.
Il y a aussi une très belle réussite avec la charte des valeurs dont vous avez piloté la construction. Cette charte est aujourd’hui partagée et mise en avant sur l’ensemble des sites. Je vois une forte appropriation de cette charte puisque les collaborateurs eux-mêmes s’y réfèrent. C’est pour moi un outil précieux de management qui me permet de recadrer en toute bienveillance lorsqu’un écart est constaté.
Enfin, à titre personnel, votre coaching m’a apporté beaucoup plus de sérénité dans mon approche RH et j’utilise la méthode et les questions que vous m’avez enseignées pour l’ensemble des entretiens que je conduis.
Encore merci pour votre travail si précieux pour moi et pour … »

Francis B., Directeur Général

« Nathalie Plays m’a accompagné récemment dans le cadre de la préparation d’entretiens en vue d’une séparation avec mon employeur.
Dès le premier entretien j’ai senti beaucoup d’écoute pour comprendre l’ensemble des paramètres de la négociation (historique, contexte, objectifs). Son expérience comme DRH a permis de poser clairement les enjeux.
Une fois cette analyse réalisée, Nathalie m’a proposé un objectif de négociation atteignable, et l’approche claire de négociation pour atteindre le but. La valeur ajoutée a été forte. Je n’aurai pas su, seul, définir cette trajectoire.
La justesse des conseils a porté ses fruits, car le résultat obtenu a été au rendez-vous.
Écoute, expertise, efficacité, tels sont les maîtres mots de notre collaboration. »

Frédéric B., Directeur du Développement